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5 técnicas para promocionar tu Dark Kitchen

Si ya has montado tu Dark Kitchen y ahora quieres mejorar su visibilidad para llegar a tu público hoy te traemos 5 técnicas sencillas para ayudarte a conseguirlo.

8 min lectura

6/5/22

Las Dark Kitchen han llegado al mercado delivery con una fuerza abrumadora, dependen casi al 100% de técnicas de promoción para darse a conocer. Al no contar con un local físico requieren de publicidad y marketing para que los comensales lleguen a ellos.

Aquí te dejamos 5 técnicas que debes de seguir para promocionar correctamente tu Dark Kithcen.

1. Potencia tu presencia en las redes sociales

Tener una buena presencia en las redes sociales es clave para darte a conocer y atraer nuevos clientes. Incluso hay la posibilidad de que tus contenidos se viralicen y tengas un gran impulso para tu negocio. Para ello, es importante que cuides las fotografías de los platos de tu Dark Kitchen. El tipo de fotografía dependerá del estilo de cocina que ofrezcas, pero es recomendable que sigas una estética que te permita diferenciarte de la competencia y que despierte los paladares de tus seguidores. 

Si tu estilo de cocina está asociado a una cultura las fotografías de tus platos pueden incluir elementos que hagan referencia a su folklore. O si tu estilo de cocina es innovador y experimental puedes aplicar técnicas de fotografía que también transmitan la identidad de tu dark kitchen de modo que en toda tu presencia se desprenda tu marca. 

Por otro lado, ten en cuenta que no tienes por qué limitarte a solo mostrar tus platos, sino que también puedes humanizar tu marca mostrando momentos divertidos y cándidos de la cocina o del personal de reparto o presentando a los miembros de tu equipo. Incluso si encaja con estilo puedes crear memes y referencias internas sobre tu cocina fantasma que conozcan tus clientes para conectar con ellos.

No te olvides tampoco de que tu presencia en redes sociales tiene que ser interactiva y bidireccional, por tanto, es clave que te interactúas con tus seguidores haciéndoles preguntas en las captions de tus posts, haciendo encuestas en las historias de Instagram, animándoles a participar en tus concursos o retos, etc.

Además, puedes compartir los contenidos que hagan tus clientes sobre tu negocio, para mostrar de forma pública la satisfacción y entusiasmo que tienen con tus platos. 

2. Impulsa tu página web

Disponer una buena página web para tu cocina fantasma es crucial, dado que es tu ventana de ventas online. Debe ser atractiva e intuitiva de modo que los clientes puedan realizar pedidos de forma fácil y rápida. Del mismo modo que en tus redes sociales es importante que tu página web comunique como es tu estilo de cocina, para ello, puedes trabajar las imágenes de tus platos, construir descripciones que hagan la boca agua y crees nombres originales. 

Ejemplo de MarketPlace Last.app
MarketPlace Last.app

Desde Last.app sabemos que no solo es importante el diseño de tu página web para tus clientes, sino que también es fundamental que tu sitio web genere una buena gestión interna. Con nuestro software para dark kitchen podrás dirigir tu negocio, administrando las demandas de tus clientes de manera que lleguen las órdenes de forma efectiva a la cocina, se actualice el stock y tengas control sobre las flotas de reparto.

3. Incentiva recomendaciones online

Las reseñas de Google y valoraciones online son grandes aliadas para promocionar tu modelo de negocio dark kitchen. Tener una buena puntuación en Google o en otros espacios de reseñas, ayudará a aumentar tu posicionamiento SEO e incrementará tu visibilidad y reputación frente a potenciales clientes. 

Es importante no solo que tengas en cuenta las opiniones positivas, sino que las críticas también te pueden aportar un gran valor para mejorar ciertos aspectos de tu negocio. Por ejemplo, si un cliente está descontento porque la comida le llegó fría puedes modificar el packaging para que mantenga mejor el calor. 

Aunque no es recomendable responder a los spamers y haters destructivos, es importante que respondas a los comentarios y sugerencias que hagan los usuarios. En caso de que sean positivos, es fundamental agradecerles que se hayan tomado el tiempo para escribir una reseña o puedes darles las gracias expresado como tipo de acciones ayudan a tu negocio a crecer. Por el contrario, si son negativos, debes mostrar que te importa su opinión, que la tendrás en cuenta y la forma ideal de acabar el mensaje es comunicando que cambios vas a realizar para mejorar en el futuro

4. Implementa acciones de marketing 

A través del uso de bases de datos puedes crear estrategias de marketing personalizadas que incrementen la frecuencia de compra y el ticket medio de tus pedidos. 

Puedes obtener esta información a través de: los datos de tus seguidores en redes sociales y la actividad de los usuarios de tu página web y app, con la cual podrás detectar sus hábitos de consumo como cuáles son los platos que más compra, en qué momento del mes y en qué día de la semana y a qué hora, para cuantas personas, etc. Con estos datos podrás realizar ofertas y promociones adaptadas a las preferencias de cada usuario o tipo de cliente de forma que obtengas una mayor tasa de respuesta frente a tus incentivos. 

Con el ecosistema de gestión de Last.app, no solo podrás obtener datos sobre una vía de venta, sino que también te generará reportes y análisis de todos tus canales de venta. Además, con nuestro software podrás unificar toda la información para que puedas tener el control de todo tu negocio sin necesidad de acceder a múltiples plataformas e implementar acciones de marketing con un excelente control de resultados.

5. Integra tu negocio en apps de delivery

Muchos usuarios realizan los pedidos de comida a domicilio a través del móvil y las apps de delivery son una herramienta cómoda, rápida y muy accesible para hacer este tipo de compras. Además, debes tener en cuenta que los usuarios tienden a querer tener el mínimo de aplicaciones posible en sus dispositivos móviles prefieren tener varios servicios en una misma plataforma, por ello es importante que integres tu negocio en apps de delivery como Just Eat, Uber Eats, Glovo, etc. 

Con Last.app no necesitas integraciones de software TPV, el propio ecosistema de Last.app para cocinas fantasma está diseñado para integrarse con cualquier otro software de modo que puedas crear tu integración a medida, con canales de delivery, pero también con programas de gestión, sistemas de reparto, con sistemas e-commerce y sistemas de pago

Last.app puede llevar tu cocina fantasma a otro nivel. Conoce lo que te ofrecemos para gestionar tu negocio aquí.

Tabla de contenidos

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La gastronomía española rinde homenaje a una de sus tapas más icónicas: la croqueta. En el Día Internacional de la Croqueta, que se celebra cada 16 de enero, esta delicia recibe toda la atención que merece. Aprovechando la ocasión, nos hemos dado a la difícil tarea de crear esta guía para descubrir dónde comer las mejores croquetas en España.

Hablar de croquetas es adentrarse en un mundo de creatividad infinita. Desde las clásicas de jamón hasta las más atrevidas de bacalao, rabo de toro o queso azul, cada una tiene su propio carácter. Y si nos fijamos en el rebozado, encontramos opciones para todos los gustos: desde el tradicional pan rallado hasta versiones innovadoras con panko o maíz tostado. 

Sin embargo, todas comparten algo en común: una bechamel perfectamente cocinada, sin grumos y con el punto exacto de melosidad, acompañada de una fritura que logre ese crujido característico que da sentido a su nombre, derivado del verbo francés croquer.

Croquetas Michelin

El bocado delicioso de un plato tradicional, elevado a la categoría de alta gastronomía, es lo que ofrecen los restaurantes más destacados de la guía Michelin. En sus propuestas, las croquetas dejan de ser una simple tapa para convertirse en una experiencia culinaria inolvidable.

¿Los más sonados? En Asturias, nombres como Casa Marcial (3 estrellas) y Casa Gerardo (1 estrella) se encuentran a la vanguardia. En El Corral del Indianu (1 estrella) y Regueiro (Tox), sus croquetas también se han ganado un lugar privilegiado en el panorama gastronómico nacional. La delicadeza de sus elaboraciones y la calidad de sus ingredientes hacen que cada bocado sea pura magia.

En otras partes de España, destacan las croquetas de jamón ibérico en Solana (1 estrella) y las de Trivio en Cuenca, donde la chacina estrella se convierte en arte. Para quienes buscan originalidad, las croquetas de tres carnes en Tatau Bistro (1 estrella) o las de pollo asado en Canalla Bistro (Valencia) son opciones imprescindibles. También merece una mención especial la versión de cocido de la abuela Manuela que se sirve en Tapas 3.0 (Salamanca), una auténtica oda a la tradición familiar, destaca la Guía Michelin.

Barcelona no se queda atrás. Lugares como Freixa Tradició y Vivanda (ambos reconocidos con un Bib Gourmand), junto con Mont Bar y Bardeni-Caldeni, presentan croquetas irresistibles, con propuestas donde la carne toma un protagonismo especial.

Por último, no podemos olvidar las emblemáticas croquetas de Echaurren (La Rioja), elaboradas siguiendo la receta de Marisa Sánchez, Premio Nacional de Gastronomía en 1987 y madre del chef dos estrellas Michelin, Francis Paniego. Estas croquetas han trascendido fronteras y son consideradas un icono en la alta cocina española.

Croqueta del Echaurren. Cortesía Guía Michelin.

Las de jamón

Si hay una croqueta que conquista paladares de norte a sur, es la de jamón. Su popularidad es indiscutible, tanto entre los comensales como en los concursos culinarios que buscan coronar a la mejor de España.

En Toledo, Iván Cerdeño ha marcado un antes y un después en la elaboración de croquetas. Su influencia es tal que varios de los ganadores recientes del Campeonato de Croquetas de Jamón son discípulos suyos. No lejos de ahí, las croquetas de jamón ibérico de José Manuel Gallego, también en Toledo, destacan por su calidad y ejecución, al punto de ser consideradas dignas de concurso. Cañitas Maite, otro representante toledano, se lleva el prestigioso título de Mejor Croqueta de Jamón Joselito en el concurso de Madrid Fusión 2021.

Más al sur, en Albacete, Ababol brilló con su croqueta elaborada con Jamón 5Jotas, conquistando el título de Mejor Croqueta de España en 2023.

En Asturias, las croquetas de jamón de Casa Belarmino han mantenido su fama a lo largo de los años. Finalistas en Madrid Fusión 2020, son un ejemplo de tradición y excelencia que sigue enamorando a quienes las prueban.

El restaurante Quinqué de Madrid se alzó como campeón de la Mejor Croqueta de Jamón de España en 2024. Entre los finalistas de ese año están el restaurante Pandora (Avilés), Flama (Valencia), La Barra de la Tasquería (Madrid), Santabar (Alicante), Jardín de los Duques (Madrid) y Jorge Lozano del restaurante Portal del Lino (Salamanca). Cada uno de ellos destaca por esta icónica tapa.

El norte destaca con las mejores croquetas

Cuando se trata de croquetas, el norte de España se posiciona como una auténtica cuna de excelencia. En Asturias y Burgos, los chefs han logrado crear versiones únicas que combinan tradición, innovación y una técnica impecable, elevando esta tapa a niveles inigualables.

En Oviedo, Pedro Martino, del restaurante Naguar, ha ganado reconocimiento por sus croquetas excepcionales. En Regueiro (Asturias), las croquetas han alcanzado el estatus de leyenda y han obtenido el premio a la Mejor Croqueta del Mundo en 2015, un reconocimiento que reafirma la maestría de su cocina. Otro imprescindible asturiano es Casa Gerardo, cuyas croquetas de compango de fabada se han convertido en una referencia indiscutible.

En Burgos, Cobo Estratos sorprende con su ‘Croqueta de leche fresca de vaca e ibérico’. Este restaurante combina la pureza de la leche local con la intensidad del jamón ibérico, logrando un equilibrio sublime que convierte cada bocado en una experiencia inolvidable.

Las croquetas de Madrid

Madrid, con su vibrante escena gastronómica, se posiciona como uno de los epicentros de las mejores croquetas de España. La capital ofrece desde las más tradicionales hasta las creaciones más innovadoras, conquistando a locales y turistas por igual.

El restaurante Tres por Cuatro ha destacado como finalista en el campeonato a la Mejor Croqueta de Jamón 2024, consolidándose como un referente en la escena croquetera madrileña. Otra de las grandes favoritas son las croquetas de Arzábal, cuya receta incorpora leche de oveja para intensificar su sabor.

En el barrio de Tetuán, Viavélez, una taberna de esencia asturiana dirigida por Paco Ron, deleita con dos variedades excepcionales: jamón y gambas. Por su parte, El Quinto Vino, una taberna castiza de renombre, sorprende con sus emblemáticas “croquetas de Esperanza”, elaboradas con jamón serrano y conocidas por su tamaño generoso y sabor tradicional.

Para los amantes de la creatividad, La Gastroteca de Chema es una parada obligatoria. Este restaurante, dirigido por Chema Soler, reinventa la croqueta con combinaciones únicas como tex mex de pollo, guacamole y jalapeños, pato con foie, o incluso croquetas líquidas de queso con confitura de tomate y olivas negras. Su carta es un paraíso para los croqueteros más atrevidos.

Entre los imprescindibles de Madrid también destacan las propuestas de La Tasquita de Enfrente, Cañadío, y BiBo Madrid, donde el chef Dani García mantiene la esencia de sus recetas originales, con opciones como jamón con polvo seco de tomate o chipirones en su tinta.

El restaurante Santerra también merece mención especial, cuyas croquetas de jamón ibérico se han alzado como las Mejores Croquetas del Mundo en Madrid Fusión 2018. Y si lo que buscas es historia y autenticidad, la taberna Casa Julio no decepciona. Su carta incluye opciones únicas como espinacas con pasas y gorgonzola, morcilla con membrillo, setas con puerros, queso azul, y muchas más.

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