Múltiples políticas de reserva para cada turno y cada día

Jordi Reig Santamaria
Last.app Colombia
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27.10.2026

Hasta ahora, las reservas de su restaurante seguían un único conjunto de reglas para toda la semana. La misma anticipación, el mismo máximo de comensales y las mismas condiciones para un martes al mediodía que para un sábado en la noche, aunque el salón, el equipo y la demanda no se parezcan en nada.

Por eso agregamos las múltiples políticas de reserva a The Book. Ahora puede crear distintas políticas, cada una con sus propias reglas, y aplicarlas a turnos, días de la semana o fechas específicas del año. Si quiere ser más estricto el fin de semana o cambiar cómo maneja las reservas un día en particular, ya no tiene que ajustar la configuración de todo el restaurante para lograrlo.

Una política para cada forma de trabajar

En Reservas > Políticas siempre va a encontrar su política predeterminada, la que se aplica a cualquier reserva que no tenga otra asignada. A partir de ahí puede duplicarla o crear una nueva desde cero. En cada una ajusta las mismas reglas de reserva que ya conoce, como la anticipación o el número de comensales. Así, la política del sábado en la noche puede pedir más anticipación y limitar los grupos grandes sin tocar la que funciona bien entre semana.

Pantalla de Políticas en Last.app con el botón Nueva política y la opción Duplicar de la política predeterminada

¿Cómo se asigna una política a cada turno?

En Reservas > Turnos / Horarios usted crea el turno, le pone un nombre y elige qué política se aplica en ese turno. Si no elige ninguna, el turno usa la política predeterminada. Con varios turnos en su horario semanal, una misma semana puede combinar políticas distintas según el día o el momento del servicio. Y quien toma las reservas no tiene que acordarse de qué regla aplica en cada caso.

Formulario Nuevo turno en Last.app con los campos Nombre y Política

Días especiales, con sus propias reglas

En Reservas > Días especiales crea excepciones para fechas específicas, sin tocar su horario habitual. Para esa fecha puede cerrar las reservas por completo o cambiar los turnos y la política que se aplican, y el resto del calendario sigue igual. El 31 de diciembre, un evento privado o un día de cierre ya no dependen de que alguien se acuerde de bloquear la fecha a mano.

Formulario Crear fecha especial en Last.app con las opciones Cerrado todo el día y Horario especial

Si ya usa reservas, nada cambia

Las múltiples políticas no modifican su configuración actual. Si ya maneja sus reservas con Last.app, todo sigue tal como lo tenía configurado, y las nuevas políticas solo entran en juego cuando usted decida crearlas.

¿En qué planes está disponible?

Las múltiples políticas de reserva están incluidas a partir del plan Core de The Book, es decir, en los planes Core y Premium. No están disponibles en el plan Basic.

Porque un martes al mediodía y un sábado en la noche no deberían funcionar con las mismas reglas.

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