Múltiples políticas de reservación para cada turno y cada día

Jordi Reig Santamaria
Last.app Mexico
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27.10.2026

Hasta ahora, las reservaciones de su restaurante seguían un único conjunto de reglas para toda la semana. La misma anticipación, el mismo máximo de personas y las mismas condiciones para un martes al mediodía que para un sábado en la noche, aunque el salón, el equipo y la demanda no se parezcan en nada.

Por eso agregamos las múltiples políticas de reservación a The Book. Ahora puede crear distintas políticas, cada una con sus propias reglas, y aplicarlas a turnos, días de la semana o fechas específicas del año. Si quiere reglas más estrictas el fin de semana o cambiar cómo administra las reservaciones un día en particular, ya no tiene que ajustar la configuración de todo el restaurante para lograrlo.

Una política para cada forma de trabajar

En Reservas > Políticas siempre va a encontrar su política predeterminada, la que se aplica a cualquier reservación que no tenga otra asignada. A partir de ahí puede duplicarla o crear una nueva desde cero. Cada una se configura con las mismas reglas de reservación que ya conoce, como la anticipación o el número de personas. Así, la política del sábado en la noche puede pedir más anticipación y limitar los grupos grandes sin tocar la que funciona bien entre semana.

Pantalla de Políticas en Last.app con el botón Nueva política y la opción Duplicar de la política predeterminada

¿Cómo se asigna una política a cada turno?

Desde Reservas > Turnos / Horarios puede crear el turno, ponerle nombre y elegir qué política se aplica en él. Si no elige ninguna, el turno usa la política predeterminada. Con varios turnos en su horario semanal, una misma semana puede combinar políticas distintas según el día o el momento del servicio. Además, quien toma las reservaciones no tiene que acordarse de qué regla aplica en cada caso.

Formulario Nuevo turno en Last.app con los campos Nombre y Política

Días especiales, con sus propias reglas

En Reservas > Días especiales puede crear excepciones para fechas específicas sin tocar su horario habitual. Para esa fecha puede cerrar las reservaciones por completo o cambiar los turnos y la política que se aplican, mientras el resto del calendario sigue igual. El 31 de diciembre, un evento privado o un día de cierre ya no dependen de que alguien se acuerde de bloquear la fecha a mano.

Formulario Crear fecha especial en Last.app con las opciones Cerrado todo el día y Horario especial

Si ya usa reservaciones, nada cambia

Las múltiples políticas no modifican su configuración actual. Si ya administra sus reservaciones con Last.app, todo sigue tal como lo tenía configurado, y las nuevas políticas solo entran en juego cuando decida crearlas.

¿En qué planes está disponible?

Las múltiples políticas de reservación están incluidas a partir del plan Core de The Book, es decir, en los planes Core y Premium. No están disponibles en el plan Basic.

Porque un martes al mediodía y un sábado en la noche no deberían funcionar con las mismas reglas.

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