Uber Eats para restaurantes: cómo activarlo, precios y pasos

Así que te quieres meter en el maravilloso mundo del delivery y quieres empezar a vender por Uber Eats. ¡Maravillosa idea! Te contamos un poco de qué va todo esto y cómo activarlo en cuestión de minutos.

Darte de alta es bastante sencillo, pero no te aceleres, antes de empezar, conviene conocer sus comisiones, cómo funciona el reparto y qué necesitas para gestionar los pedidos sin complicar el trabajo de cocina.

Te contamos cómo activar Uber Eats en tu restaurante, cuánto cuesta y cómo combinarlo con otros canales de delivery.

1. ¿Cómo activar Uber Eats en tu restaurante?

Para empezar a recibir pedidos, primero tendrás que registrar tu restaurante en Uber Eats, configurar tu carta y esperar a que la plataforma apruebe tu solicitud.

Estos son los pasos para darte de alta:

1. Entra en la página oficial de registro de Uber Eats. Introduce el nombre o la dirección de tu restaurante para comenzar.
2. Completa los datos de tu negocio. Uber Eats te pedirá información sobre el establecimiento, su ubicación, número de locales y volumen aproximado de pedidos. El restaurante debe disponer de la licencia correspondiente y estar dentro de una zona con cobertura.
3. Prepara tu carta. Añade productos, descripciones, precios y fotografías (y repetimos, como siempre, que las fotografías son mucho más importantes de lo que parece). También tendrás que indicar tus horarios y seleccionar cómo quieres entregar los pedidos, con repartidores de Uber Eats, con tu propio equipo o mediante recogida en el local.
4. Revisa las condiciones comerciales. Antes de aceptar, siempre comprueba las comisiones, posibles gastos adicionales y condiciones de contratación. Completa la documentación legal y bancaria que te soliciten.
5. Espera la aprobación y activa tu restaurante. Una vez validada la información y finalizada la configuración, podrás empezar a recibir pedidos desde la plataforma o directamente en tu TPV, si utilizas una integración compatible.

¿Cuánto tarda Uber Eats en activar un restaurante?

Según Uber Eats, el proceso puede completarse en unos pocos días, aunque depende de cada establecimiento, de la documentación y del número de locales que quieras activar.

Si ya tienes una cuenta y solo necesitas conectar Uber Eats con tu TPV, la integración puede completarse mucho más rápido. La plataforma indica que, según el proveedor tecnológico, la conexión puede estar lista prácticamente al instante o tardar alrededor de dos días. Last.app, por ejemplo, te permite activarlo directamente desde su marketplace de integraciones.

2. ¿Por qué vender a través de Uber Eats?

La principal ventaja de Uber Eats es que te permite vender donde los clientes ya están buscando qué comer. No necesitas que alguien conozca tu restaurante para que pueda encontrarte. Al entrar en Uber Eats, tu restaurante se convierte en una de las opciones para miles de clientes que se pasean por la plataforma buscando dónde pedir.

Y para ponerlo en datos, en España es uno de los grandes. Según datos de Fox Intelligence, Uber Eats contaba con el 28,5 % de cuota de mercado en junio de 2025, situándose como el segundo gran operador del país.

Otro de sus puntos fuertes es su actividad promocional. Uber Eats lleva años utilizando descuentos, ofertas y ventajas para los suscriptores de Uber One como herramientas para atraer consumidores y fomentar la repetición de pedidos.

Para los restaurantes, esto supone una oportunidad de ganar visibilidad y participar en promociones. Eso sí, conviene revisar quién asume el coste de cada oferta, porque no todos los descuentos están financiados por la plataforma.

¿Y qué pasa con los repartidores?

El tema tabú. Desde enero de 2026, Uber Eats anunció el abandono del modelo de repartidores autónomos en España, apostando por trabajadores asalariados a través de empresas logísticas colaboradoras, en línea con la Ley Rider.

Para tu restaurante, la ventaja práctica sigue siendo que puedes ofrecer entregas a domicilio sin tener que contratar una flota propia. Aunque, como ocurre con cualquier plataforma, la disponibilidad de repartidores y los tiempos de entrega dependerán de tu zona y de la demanda.

3. ¿Cuánto cobra Uber Eats a los restaurantes?

La parte más importante para todos, el bolsillo, ¿cuánto me van a cobrar? Uber Eats cobra una comisión por los pedidos que recibes a través de su plataforma. El porcentaje depende principalmente de quién realiza la entrega.

Estas son las tarifas publicadas para restaurantes en España en octubre de 2026:

Por ejemplo, en un pedido de 30 € con reparto de Uber Eats y una comisión del 30 %, pagarías 9 € a la plataforma y quedarían 21 € antes de impuestos, gastos adicionales y costes de preparación.

Ten en cuenta que las condiciones pueden variar según tu acuerdo comercial. También pueden existir costes de incorporación, servicios adicionales, publicidad o promociones.

Puedes consultar las condiciones actualizadas en la página oficial de precios de Uber Eats.

¿Compensa pagar estas comisiones? Depende de tu restaurante. Si estás empezando, el marketplace puede ayudarte a conseguir clientes que todavía no te conocen. Pero si ya tienes una clientela habitual, también te interesará trabajar canales de venta propios para conservar más margen en cada pedido.

4. ¿Puedes combinar Uber Eats con Glovo, Just Eat o tu propia tienda online?

Sí. Puedes trabajar con Uber Eats y otras plataformas de delivery al mismo tiempo. También puedes ofrecer pedidos directamente desde tu propia tienda online.

De hecho, combinar ambos modelos puede ser una buena estrategia. Las plataformas te ayudan a llegar a nuevos clientes, mientras que tu tienda online te permite potenciar la venta directa y depender menos de las comisiones de los marketplaces.

El problema aparece cuando todos esos canales empiezan a recibir pedidos a la vez y aquí es donde un integrador de delivery empieza a ser mano de santo. Porque una barra con 4 tablets sonando al mismo tiempo no es la mejor experiencia.

Con Last.app puedes conectar Uber Eats, Glovo, Just Eat y tu propia tienda online con el TPV de tu restaurante para recibir los pedidos en un único sistema, sin tener que introducirlos manualmente.

Además, la integración con Uber Eats permite aceptar pedidos automáticamente y sincronizar información de tu carta, horarios y disponibilidad de productos. Así, si se agota un plato en mitad del servicio, puedes actualizar su disponibilidad desde Last.app sin tener que entrar en cada plataforma.

5. ¿Cómo integrar Uber Eats con Last.app?

Integrar Uber Eats con Last.app es bastante sencillo y puedes iniciar el proceso directamente desde el panel de administración:

1. Accede a tu panel de administración de Last.app.
2. Ve a Apps y Hardware → Integraciones → Marketplace.
3. Busca Uber en el listado y haz clic en Instalar.
4. Selecciona la marca que quieres integrar y completa el formulario con un nombre interno y el enlace público de tu tienda en Uber Eats.
5. Haz clic en Solicitar integración y espera la aprobación de Uber Eats. La plataforma debe validar la conexión desde su lado y te avisaremos por correo electrónico cuando esté lista.

Antes de enviar la solicitud, comprueba que la marca tiene una carta asignada y sus horarios configurados, porque sin ellos la integración no funcionará correctamente. Una vez aprobada, los pedidos de Uber Eats llegarán directamente al TPV de Last.app, donde podrás gestionarlos junto con el resto de tus canales de venta.

6. Lleva los pedidos de Uber Eats directamente a cocina con un KDS

Cuando el volumen de delivery aumenta, la cocina necesita más que una impresora escupiendo papel sin descanso.

El KDS de Last.app muestra las comandas en pantallas de cocina y permite organizarlas por partidas, estados y tiempos de preparación. Los pedidos procedentes del TPV, la sala, la tienda online y los canales de delivery conectados pueden llegar directamente a cocina en tiempo real.

Cada partida puede ver únicamente lo que le corresponde preparar. La parrilla recibe parrilla, la barra recibe bebidas y la zona de empaquetado puede revisar qué pedidos están listos para entregar. Los temporizadores ayudan a detectar retrasos y el equipo puede saber si una comanda está recibida, en preparación o terminada sin tener que gritar el número del pedido de un extremo a otro de la cocina.

Preguntas frecuentes sobre Uber Eats para restaurantes

¿Es mejor Glovo, Uber Eats o Just Eat?

No hay una plataforma que sea mejor para todos los restaurantes. Glovo tiene una presencia muy fuerte en España, Uber Eats cuenta con una amplia base de usuarios y Just Eat también es una alternativa consolidada.

La mejor opción dependerá de tu ubicación, las comisiones negociadas, la demanda de cada aplicación en tu zona y el tipo de cliente al que quieras llegar. ¿Nuestro consejo? Prueba varias plataformas y compara los pedidos y márgenes que genera cada una. Elige en base a tu experiencia.

¿Puedo desactivar Uber Eats cuando quiera sin que me penalicen?

Puedes cerrar temporalmente tu restaurante en Uber Eats desde las opciones de horarios y disponibilidad. Esto resulta útil durante vacaciones, reformas o cuando necesitas dejar de recibir pedidos.

Si quieres darte de baja definitivamente, tendrás que revisar las condiciones de tu contrato, los plazos de preaviso y los posibles compromisos comerciales. Cerrar temporalmente no es lo mismo que cancelar el acuerdo.

¿Necesito tener mis propios repartidores para utilizar Uber Eats?

No. Puedes utilizar la red de repartidores de Uber Eats, contratar tu propio servicio de reparto o limitarte a ofrecer recogida en el restaurante. Cada modalidad tiene sus propias comisiones y condiciones.

¿Puedo poner precios diferentes en Uber Eats y en mi restaurante?

Sí, puedes configurar los precios de tu carta en Uber Eats, que pueden ser diferentes de los precios de tu local. Eso sí, conviene calcular bien los márgenes para no trasladar automáticamente todas las comisiones al cliente y perder competitividad frente a otros restaurantes.

¿Necesito una tablet de Uber Eats para recibir pedidos?

No necesariamente. Si utilizas un TPV compatible con Uber Eats, como Last.app, puedes recibir y gestionar los pedidos directamente desde el sistema de tu restaurante, sin necesidad de trabajar con una tablet independiente para cada plataforma.